Política de Frete e Tributação Alfandegária

📦 Envio e Prazo de Entrega – Voltz Club

O prazo para envio dos pedidos da Voltz Club é de 3 a 10 dias úteis após a confirmação da compra.

Se o envio do seu pedido estiver atrasado, verifique:

O item é pré-venda?
Houve alguma alteração de modelo?
O produto é personalizado?

Caso alguma dessas situações se aplique, o prazo de envio pode se estender para até 15 dias úteis, pois precisamos preparar tudo com atenção para garantir a melhor qualidade.

🚚 Prazo de Entrega após a Postagem

Os prazos variam conforme a região:

Sudeste e Sul: 12 a 16 dias úteis
Nordeste: 15 a 22 dias úteis
Norte: 15 a 30 dias úteis

⚠️ Importante: o prazo começa a contar somente após a postagem do pedido.

💨 Frete Rápido (Opcional)

Prazo: 5 a 10 dias úteis após o envio
Serviço pago que garante maior agilidade na entrega.

Rastreamento do Pedido

Você receberá o código de rastreio por e-mail e/ou WhatsApp dentro do prazo de envio.
Com ele, poderá acompanhar o trajeto do seu pedido desde a origem até a entrega.

As entregas são realizadas pelos Correios.
Em caso de ausência ou restrições na área, o pacote poderá ficar disponível para retirada na agência mais próxima.

Taxação Alfandegária

Por se tratar de envio internacional, pode haver cobrança de taxa alfandegária pela Receita Federal, independentemente do valor do pedido.

Valor geralmente entre R$7 e R$70
Cobrança feita pela fiscalização aduaneira, não pela Voltz Club.

✅ Reembolso Parcial

Oferecemos 100% de reembolso do valor da taxa em forma de cupom, mediante envio do comprovante.

Mantemos preços justos e promoções acessíveis, repassando ao cliente apenas a taxa caso ela realmente seja cobrada.

🪪 Como Pagar a Taxa Alfandegária no Portal dos Correios – Passo a Passo

Acesse o portal dos Correios
Entre no site oficial na área “Minhas Importações”.
Faça login
Acesse com seu usuário e senha cadastrados no ID Correios.
Localize sua encomenda
Encontre o pedido que aparece com pagamento pendente.
Verifique os valores
Clique em “Situação” ou “Ver Detalhes” para visualizar a taxa.
Escolha a forma de pagamento
Clique em “Pagar Tributo” ou no ícone “$”.
As opções são:
- Pix
- Boleto bancário
- Cartão de crédito
Conclua o pagamento
- Pix/Boleto: copie o código ou escaneie o QR Code pelo seu banco.
- Cartão: finalize o pagamento diretamente na plataforma dos Correios.
Confirmação
Após o pagamento, o pedido é liberado automaticamente para entrega.

⚠️ Atenção a Golpes

Fique atento a mensagens falsas cobrando taxas indevidas.

Sempre verifique pelos canais oficiais:

Site oficial dos Correios
Rastreio no site oficial da Voltz Club
E-mails e WhatsApp oficiais da nossa equipe

Nunca realize pagamentos sem confirmar a autenticidade.

📌 Informações Finais Importantes

Recusar o recebimento após taxação não é permitido.
O pacote será retido pela alfândega, sem devolução ou reembolso.
Endereço incorreto ou incompleto: responsabilidade do cliente.
Alterações de endereço: permitidas até 12 horas após a compra.
Cancelamentos: aceitos somente até 12 horas após a confirmação do pedido.

📦 Ao comprar no site da Voltz Club (www.voltzclub.com.br), você confirma estar de acordo com nossa política de envio.

Medida (cm)	P	M	L	GG	2GG	3GG	4GG
Comprimento	71–73	73–75	75–77	77–79	79–81	81–83	83–85
Largura (peito)	49–51	51–53	53–55	55–57	57–59	59–61	61–63
Altura Recomendada (cm)	160–167	167–172	172–177	177–182	182–187	187–192	192–197
Peso Recomendado (kg)	50–60	60–70	70–80	80–90	90–98	98–105	105–112

Medida (cm)	S	M	L	GG	2GG
Comprimento	59–61	62–64	65–67	68–70	71–73
Largura (peito)	39–43	41–45	43–47	45–49	47–51
Altura Recomendada (cm)	150–158	158–164	164–168	168–173	173–178
Peso Recomendado (kg)	45–52	52–60	60–68	68–75	75–82

Medida (cm)	P	M	G	GG	2GG	3GG	4GG
Comprimento	65–69	67–72	70–74	72–76	76–78*	78–80*	80–84*
Largura (peito)	44–48	46–50	48–52	50–54	54–56*	56–58*	58–60*
Altura Recomendada (cm)	160–165	165–170	170–175	175–180	180–185*	185–190*	190–195*
Peso Recomendado (kg)	55–63	63–72	72–80	80–90	90–100*	100–110*	110–120*

Medida (cm)	2	4	6	8	10	12	14
Comprimento	35–37	39–41	43–45	47–49	51–53	55–57	59–61
Largura	28–30	30–32	32–34	34–36	36–38	38–40	40–42
Altura	85–95	95–105	105–115	115–125	125–135	135–145	145–155

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