Política de reembolso

Política de Cancelamento e Reembolso – Voltz Club

Pedidos não enviados

Você pode solicitar o cancelamento em até 12 horas após a confirmação da compra, desde que o pedido ainda não tenha sido preparado para envio.

Nesses casos, o cancelamento será realizado normalmente sem qualquer custo.
Para isso, basta entrar em contato com nosso suporte o quanto antes.

Pedidos já enviados

Por se tratar de uma encomenda internacional e, após a postagem, não ser possível alterar o endereço de destino, não é possível cancelar o pedido após o envio.

Como proceder:

Aguarde o recebimento do produto normalmente.
Após receber, entre em contato com nosso suporte solicitando a devolução.
Assim que o item for devolvido e conferido pela nossa equipe, o reembolso integral será efetuado.

✔️ Para devoluções por arrependimento ou escolha incorreta do cliente, os custos de envio ficam sob responsabilidade do comprador.

Atenção

Pedidos recusados no ato da entrega ou não pagos devido à taxa alfandegária poderão ficar retidos na alfândega, sem possibilidade de devolução ou reembolso.

Garantia de Entrega — 120 dias úteis

Todos os pedidos da Voltz Club contam com garantia de entrega de até 120 dias úteis, considerando que se tratam de produtos importados.

A contagem começa somente após o prazo de entrega padrão informado no momento da compra ser ultrapassado.

Se, mesmo após esse período adicional, o pedido não for entregue, realizamos o reembolso total imediatamente, sem burocracia.

Camisas Personalizadas

Pedidos de camisas com personalização (nome e/ou número) não poderão ser cancelados caso o processo de personalização já tenha sido iniciado ou concluído, pois trata-se de um item feito sob medida, sem possibilidade de revenda.

💡 Dica: Antes de finalizar a compra de um item personalizado, revise atentamente todas as informações inseridas.

Prazos para Reembolso

Cartão de crédito: Estorno na mesma fatura ou na fatura seguinte, conforme regras da operadora.
Pix ou Transferência Bancária: Depósito na conta informada pelo cliente em até 7 dias úteis.

Suporte e Atendimento

Em caso de dúvidas, disponibilizamos atendimento rápido e eficiente:

📩 E-mail: suporte@voltzclub.com.br
📱 WhatsApp oficial: (adicione aqui quando quiser)
🕒 Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h

Nossa política foi criada para oferecer uma experiência justa, segura e transparente para todos os clientes Voltz Club.

Ao comprar em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com todos os termos descritos nesta política.

Agradecemos por confiar na Voltz Club

Medida (cm)	P	M	L	GG	2GG	3GG	4GG
Comprimento	71–73	73–75	75–77	77–79	79–81	81–83	83–85
Largura (peito)	49–51	51–53	53–55	55–57	57–59	59–61	61–63
Altura Recomendada (cm)	160–167	167–172	172–177	177–182	182–187	187–192	192–197
Peso Recomendado (kg)	50–60	60–70	70–80	80–90	90–98	98–105	105–112

Medida (cm)	S	M	L	GG	2GG
Comprimento	59–61	62–64	65–67	68–70	71–73
Largura (peito)	39–43	41–45	43–47	45–49	47–51
Altura Recomendada (cm)	150–158	158–164	164–168	168–173	173–178
Peso Recomendado (kg)	45–52	52–60	60–68	68–75	75–82

Medida (cm)	P	M	G	GG	2GG	3GG	4GG
Comprimento	65–69	67–72	70–74	72–76	76–78*	78–80*	80–84*
Largura (peito)	44–48	46–50	48–52	50–54	54–56*	56–58*	58–60*
Altura Recomendada (cm)	160–165	165–170	170–175	175–180	180–185*	185–190*	190–195*
Peso Recomendado (kg)	55–63	63–72	72–80	80–90	90–100*	100–110*	110–120*

Medida (cm)	2	4	6	8	10	12	14
Comprimento	35–37	39–41	43–45	47–49	51–53	55–57	59–61
Largura	28–30	30–32	32–34	34–36	36–38	38–40	40–42
Altura	85–95	95–105	105–115	115–125	125–135	135–145	145–155

Menu

O carrinho está vazio

Carrinho